物流功能是指物流系統(tǒng)為了滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)物品從供應(yīng)地向接收地的有效流動(dòng)和儲(chǔ)存，以及相關(guān)信息有效傳遞的過(guò)程所具備的一系列功能。以下是對(duì)物流功能的清晰歸納和分點(diǎn)表示：

　　運(yùn)輸功能：

　　運(yùn)輸是物流的核心功能之一，涉及將物品從一個(gè)地方移動(dòng)到另一個(gè)地方的過(guò)程。

　　包括集貨、分配、搬運(yùn)、中轉(zhuǎn)、裝入、卸下和分散等一系列操作。

　　運(yùn)輸?shù)哪康氖菍?shí)現(xiàn)產(chǎn)品在空間位置上的轉(zhuǎn)移，從而滿足客戶的地理位置需求。

　　高效低價(jià)的運(yùn)輸能力對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)和大量銷售至關(guān)重要。

　　倉(cāng)儲(chǔ)功能：

　　倉(cāng)儲(chǔ)是物流的重要組成部分，用于保存產(chǎn)品并調(diào)節(jié)產(chǎn)品的供需矛盾。

　　包括貨物的存儲(chǔ)、管理、分揀、包裝等環(huán)節(jié)。

　　物流公司通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)為客戶提供安全、高效的貨物存儲(chǔ)和管理，確保貨物在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)被提取和送達(dá)。

　　包裝功能：

　　包裝是物流的重要環(huán)節(jié)之一，涉及為貨物提供合適的包裝以保護(hù)貨物免受損壞、污染和丟失。

　　包括貨物的包裝設(shè)計(jì)、包裝材料選擇、包裝作業(yè)等。

　　合適的包裝可以提高貨物的運(yùn)輸效率和安全性。

　　配送功能：

　　配送是根據(jù)客戶需求，將商品從物流據(jù)點(diǎn)送達(dá)收貨人的過(guò)程。

　　包括貨物的分揀、配送路線規(guī)劃、配送員派送等環(huán)節(jié)。

　　配送服務(wù)確保貨物能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)客戶指定的地點(diǎn)。

　　信息功能：

　　信息是物流的重要支撐，涉及貨物的跟蹤、監(jiān)控、信息傳遞等。

　　物流公司通過(guò)信息服務(wù)為客戶提供貨物的實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控，提高運(yùn)輸效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　信息化在物流現(xiàn)代化中起到?jīng)Q定性作用，通過(guò)信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物流活動(dòng)的科學(xué)管理。

　　增值服務(wù)功能：

　　增值物流服務(wù)包括增加便利性、加速反應(yīng)速度、降低成本和延伸服務(wù)等。

　　例如，代理事務(wù)、24小時(shí)經(jīng)營(yíng)、主動(dòng)訂購(gòu)、物流全過(guò)程追蹤等都是對(duì)客戶有用的增值性服務(wù)。

　　增值服務(wù)能夠滿足客戶更高的物流需求，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

　　售后服務(wù)功能：

　　售后服務(wù)是物流的重要環(huán)節(jié)之一，包括貨物的退換貨、損壞賠償、投訴處理等。

　　物流公司通過(guò)售后服務(wù)解決客戶在貨物運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，保障客戶的權(quán)益和利益。

　　物流功能涵蓋了運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、配送、信息、增值服務(wù)和售后服務(wù)等多個(gè)方面。這些功能共同協(xié)作，確保物流系統(tǒng)的高效運(yùn)作，以滿足客戶需求并提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。